Condiciones Generales y Política de privacidad
PROTECCIÓN DE DATOS
Si quieres saber si en esta tienda online tratamos tus datos de la forma más discreta posible y totalmente ajustada a las leyes establecidas, puedes estar tranquilo, porque cumplimos con nuestras obligaciones. Si lo deseas, te detallamos todo a continuación:
En virtud de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD) que adapta el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD) y demás normativa vigente en cada momento, te informamos que se le hará saber usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, La Didacteca informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento. Asimismo, estamos adaptados al Reglamento UE 2016/679, de 27 de abril de 2016, de la Comisión Europea y del Consejo de Europa, con la finalidad de unificar y modernizar la normativa europea sobre protección de datos entre los Estados miembros, permitiendo a los ciudadanos un mejor control de sus datos personales y a las empresas aprovechar las oportunidades del mercado único digital.
Tú, como usuario, puedes ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a info@ladidacteca.es con la referencia “Protección de Datos”.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
- Responsable: La Didacteca S.L.
- CIF: B13525662
- Dirección: Calle Montesa, 4 1º C 13.001 Ciudad Real
- Correo electrónico: info@ladidacteca.es
- Actividad: Comercio y servicios electrónicos
INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA, FINALIDAD Y CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS
Los datos recopilados pasarán a formar parte de un fichero denominado “Clientes” o “Suscriptores” según el tipo de acción que tomen en la web. En este sentido, sólo se recopilarán datos relativos al contacto con el cliente, así como la información necesaria para la entrega de los productos adquiridos en la tienda online. El usuario (cliente o suscriptor) entiende, así, que estos datos son necesarios y obligatorios para cumplir cualquiera de los dos objetivos: ponerse en contacto y entregar la mercancía en el caso de los clientes (para ello será necesario nombre, email, dirección postal y teléfono), o enviar promociones y novedades a los suscriptores (a los que se les solicita nombre y email).
Estos datos se recogen de dos formas:
CLIENTES: Los datos obtenidos para tal fin se recogen al completar el usuario una compra en la tienda online mediante el formulario ubicado en la página “Finalizar Compra”. Estos datos de los clientes de la tienda online se recopilan en el servidor en el que se encuentra alojada la web ladidacteca.es. Este servicio es ofrecido por RAIOLANETWORKS (Raiola Networks S.L.), que tiene su propia política de privacidad: https://raiolanetworks.es/politica-de-privacidad/
Finalmente, y en el caso de las compras realizadas mediante tarjeta bancaria, trabajamos con diversos servicios de recepción de pagos. Estos servicios poseen sus propias políticas de privacidad, que detallamos a continuación:
REDSYS, para la pasarela de TPV Virtual. La Didacteca nunca tiene acceso a los datos bancarios (tanto de cuentas como de tarjetas) de los clientes. Todo el proceso de hace de manera encriptada y segura: http://www.redsys.es/legal/20180223_politica_de_privacidad_web_publica_redsys.pdf
SUSCRIPTORES: Los datos recopilados para los suscriptores se recopilan también en el servidor de RAIOLANETWORKS.
USUARIOS: Consideramos Usuarios a aquellas personas que se ponen en contacto con La Didacteca para la realización de consultas de carácter informativo. Las consultas para tal fin son realizadas en la página “Contacto”, y el usuario deberá incluir su nombre, su email y aceptar la política de privacidad mediante el marcado de la casilla de verificación. Estos datos son recopilados también en los servidores de la empresa de hosting RAIOLANETWORKS.
OTROS DESTINATARIOS
Mediante las cookies, se pueden proporcionar datos adicionales a otros servicios con el fin de mejorar la el desarrollo de la actividad de la tienda online La Didacteca. No obstante, estos datos no son identificables por nosotros, y pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica (aproximada), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. De esta forma, compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
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En todo momento, si no deseas que estos otros destinatarios rastreen o registren tus visitas, tienes la opción de deshabilitar las cookies de tu navegador. Tienes toda la información sobre las cookies aquí: http://ladidacteca.es/mas-informacion-sobre-las-cookies/
SEGURIDAD DE LOS DATOS
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La Didacteca no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, el responsable de los datos (La Didacteca S.L.) se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por La Didacteca para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta La Didacteca, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.
CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS Y TUS DERECHOS SOBRE LOS MISMOS
Los datos que conservamos, en este caso los de usuarios que se dan de alta en nuestra web, clientes que compran o suscriptores a la newsletter, son almacenados sin fecha de caducidad, de modo que podamos tener una experiencia de usuario completa a pesar del tiempo transcurrido y permitir a los clientes que siempre que quieran puedan recuperar su información. Sin embargo, todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento. Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
Para ello, basta con ponerse en contacto con nosotros en info@ladidacteca.es y solicitar la correspondiente baja sin condición alguna.
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ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
Tú, como usuario, declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal que hemos expuesto en este apartado, y aceptas y consientes el tratamiento de los mismos por parte del titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
Por supuesto, este consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos, es revocable en cualquier momento. Para ello, debes comunicarlo a La Didacteca S.L. en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo. Arriba tienes los datos para tal fin.
EMAILS DE CARÁCTER COMERCIAL
Finalmente, y de acuerdo con la LSSICE, https://www.ladidacteca.es no realiza, como sabes, prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido solicitados o autorizados previamente por el usuario. Hemos facilitado esta opción añadiendo a cada uno de los formularios de la web una casilla de consentimiento expreso para recibir el boletín.
Plazo para la manifestación de la falta de conformidad (Artículo 120 RDL 1/2007 de 16 de noviembre)
1. En el caso de contrato de compraventa de bienes o de suministro de contenidos o servicios digitales suministrados en un acto único o en una serie de actos individuales, el empresario será responsable de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega o del suministro y se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega en el caso de bienes o de dos años en el caso de contenidos o servicios digitales, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 115 ter, apartado 2, letras a) y b).